Blog

Der florerer lige nu forlydender om at teleindustrien i Danmark ikke har passet godt nok på personfølsomme data. Radiostationen Radio24syv har gennem en medarbejder undersøgt mulighederne for at få adgang til specifikke oplysninger, hvormed de kan overtage et telefonnummer fra en hvilken som helst person.

Dette har vedkommen gjort ved at tage kontakt til 6 mobilskaber, hvor de 4 af disse udleverede de oplysninger som blev forespurgt. Disse oplysninger er offerets adresse, opkaldshistorik, pin og puk kode samt få adgang til teleselskabets selvbetjening, hvor der kan bestilles et nyt simkort og dermed overtage telefonnummeret. 

Teleindustrien kan ikke finde andre tilfælde med sådanne sikkerhedsbrud, men vil samtidig ikke udelukke, at det er sket. I disse tider med så massiv opmærksom på beskyttelse af privat oplysningerne er det yderst bekymrende, at det forekom Radio24syv så nemt at skaffe sig adgang til oplysninger, som kan føre til identitetstyveri.

Undersøgelse i gang

Hos alle de involverede selskaber er der lige nu undersøgelser i gang for at finde de omtalte sikkerhedsbrister. Det kunne godt tyde på manglende oplæring af medarbejderne, eller et manglende kodeks på området, som medarbejder kan arbejde ud fra. Under alle omstændigheder så skal forholdene naturligvis ændres markant, så det bliver langt sværere for uvedkommende at få fat i personfølsomme oplysninger.

Hvad sagen ender med bliver spændende at følge, og om ikke andet så fører det nok til interne problemer for visse medarbejdere. 

Selskaberne sagen her omhandler er: Fullrate, Bibob, Telia og Telmore. De eneste to selskaber som ikke gav oplysningerne til Radio24syv var CBB og 3.

Lyst til at skifte?

Har du et af oversrående selskaber, som ikke bestod testen og fejlagtigt udleverede oplysningerne, så er du enten interesseret i hurtigt at få klarhed over situationen samt at selskabet får styr på den interne sikkerhed, eller også er du interesseret i at undersøge hvilke andre selskaber du skal vælge på telemarkedet. Dette kan du gøre via siderne som Mp.dk eller Taletidpriser.dk, hvor du f.eks. via Mp.dk/mobilabonnement kan finde det billigste mobilabonnement og ikke mindst det selskab med den bedste service samt grad af kundetilfredshed. 

Min anbefaling går derfor på, at du følger nøje med i denne sag omkring udlevering af personfølsomme oplysninger, og derefter træffer en beslutning om, hvor du skal være kunde. For det nytter f.eks. ikke noget at have det billigste mobilabonnement, når ikke sikkerheden lever op til forventninger. 

Kilde til nyheden: TV2 Nyhederne

Fremtiden for mobiltelefon abonnementer er prisbillig betaling, det vil sige afregning hvor der betales en fast pris pr. måned for et forudbestemt antal timer, antal SMS´er samt data trafik. Denne form for betaling har i lang tid været mulig hos de små mobilselskaber, men noget tyder på at de store mobilselskaber i dag også starter på at få øjnene op for denne form for afregning. 

Spørgsmålet er så om det gør mobilmarkedet mere gennemskueligt for danskeren og om det giver lavere priser. som udgangspunkt ser det meget mere gennemskueligt ud, frem for mobiltelefon abonnementer hvor man betaler pr. minut, men hvor der forekommer forskellige omkostninger og andre priser der kan gøre det dyrere eller billigere. 

Dog er det ikke så enkelt. Når teleselskaberne hen ad vejen begynder at udbyde faste priser på mobilabonnementet ønsker teleselskaberner stadig at maksimere deres indtjening så meget som muligt og en måde at gøre det på er en kostlig overtaksering hvis man bruger mere end hvad dit mobiltelefon abonnement indeholder. Hvis du f.eks. har et abonnement til mobilen der har 5 timers tale forbrug på månedsplan og du taler i hele 8 timer hver måned, må du afregne for de ekstra 3 timer, og det bliver herved en dyr regning du får. 

Mobiltelefon selskaberne håber simpelthen at du som slutforbruger ikke får taget det helt rigtige abonnement til mobilen og herved ofte kommer til at betale en stor tillægspris på de minutter, SMS´er og datatrafikken der ligger ud over dit mobilabonnement. Som udgangspunkt ser det ud til at vi får et mere gennemskueligt marked, men det er dog ikke hele sandheden, selvom det som udgangspunkt ser ud til at vi får et mere overskueligt og gennemskueligt mobilmarkedet og billigere mobilabonnementer, så sandheden er det altså ikke helt. 

På den positive side er der kommet nye regler omkring priser på tale, men også data forbrug når du opholder dig i udlandet og anvender mobiltelefonen med dit almindelige abonnement. Dette betyder at der heldigvis nu er kommet en begrænsning på prisen, og det er ret sikkert at vi ej har fået det sidste at se her endnu. Mobildata forhøjes nærmest hver måned, og der er flere der får smart telefoner der kan anvendes til email, facebook samt surf på nettet via mobilen, og jo flere brugere, jo højere volume. Som markedet bliver større bliver det mere interessant for teleselskaberne at konkurrere for at få under i biksen, og herved kommer vi med sikkerhed til at se fald i prisen på mobil datatrafik.

Som gennemsnitlig mobilkunde er det muligvis besværligt at fastholde et totalt overblik over situationen på det danske mobilmarked. Hvilke er de billigste, hvilket er det bedste, hvilke selskaber har den bedste service, mest optimale mobildækning og ud fra disse svar, hvilket mobilselskab er så det ubetinget bedste for akkurat mig?
 
Jeg vil forsøge at assistere dig med overskueligheden over hvilke teleselskaber der er på Dks mobilmarked, så du som forbruger kan se, hvilket mobiltelefonselskab der bedst muligt stemmer overens med dit forbrug og dine værdier.
 
Du får i dette debut blogindlæg en dybdegående viden omkring nogle af de teleselskaber, der opererer på det danske mobilmarked. De beskrives i tilfældig rækkefølge og rangeres ikke efter hvem jeg mener der skal vælges. Hvilket mobiltelefonselskab der er bedst, kommer totalt an på dig!
 

Info om mobilselskaber

 
Info om OK Mobil
OK Mobil er p.t. en del af et af Danmarks energiselskaber ved navn OK, som blev skiftet i 1978 og sælger adskillige services inden for energiområdet. OK Mobil er ligesom OK kundeejet, og derfor er udgangspunktet kontinuerligt at give kunderne det billigste mobiltelefoni og de klart bedste fordele.
 
Info om OiSTER
Det danske mobilselskab OiSTER blev skiftet i 2008 af teleselskabet 3, der stræbede efter at grundlægge et nyt selskab med udgangspunkt i lave priser. OiSTER adskiller sig fra de andre telefonselskaber ved at rette særlig opmærksomhed på, at det skal være nemt og billigt at være kunde. Endvidere er OiSTER´s fokus på at gøre det så klart, let og så omkostningsfrit som muligt at være kunde.
 
CBB Mobil
Det danske mobilselskab CBB Mobil blev skiftet i år 2000 under navnet Club Blah Blah, som i år 2002 blev ændret til brandet CBB Mobil. CBB Mobil har deres primære fokus på at gøre det lettere at være mobiltelefonkunde. Dette gør, at de gør hvad der er i deres magt for at holde deres mobilabonnementer så lette og simple at gennemskue som muligt. 
 
Info om Telmore
Danske Telmore blev skiftet som en modpol til de allerede eksisterende mobiltelefonselskabers høje og utransparente prisstruktur og abonnementsløsninger i 2000. På nuværende tidspunkt har Telmore sit fokus på at opnå gennemskuelighed gennem et fast koncept og en høj servicestandard. Disse  kombineres af Telmore med prisbevidste priser. 
 
Fullrate
Fullrate blev skiftet i år 2005,, hvor de i 2011 gik i gang med at udbyde mobiltelefoni. Fullrate har som omdejningspunkt at bidrage med kvalitetsløsninger inden for mobiltelefoni til lave priser. Endvidere har Fullrate kundeservice som primære omdejningspunkt, hvor de har defineret målet om at kunne bibringe med den ultimativ bedste kundeservice for danskerne.
 
Information om Bibob
Mobilselskabet Bibob blev skiftet i 2007, og har som omdejningspunkt at bidrage med billig mobiltelefoni til personer med smartphones. Bibob har som omdejningspunkt at gøre det så nemt og hurtigt for deres kunder at bruge deres smartphones på farten. Prisen på data- og taleforbrug er som følge heraf lav forbundet med en solid hastighed på din netværksdækning.
 
Info om Call me
Mobilselskabet Call me blev skiftet i 1997 og fungerer i dag som en del af teleselskabet Telia. Call me har som omdejningspunkt at tilbyde billigt og enkelt mobiltelefoni samt at du som dansker får mulighed før alle andre for at købe markedets nyeste mobiltelefoner. Endvidere fokuserer Call me på social ansvarlighed med virksomhedens landsdækkende kampagne ”Tal ordentlig”.
 
Info om Telia
Selskabet bag det globale teleselskab Telia blev skiftet i 1853 og er i dag 5. størst i Europa og det 7. største i verden. For teleselskabet Telia er det primære omdejningspunkt hele tiden at kunne optimere teleindustrien, så befolkningen kontinuerligt kan få glæde af de fedeste oplevelser og de nyeste løsninger inden for teleindustrien.
 
Information om TDC
Mobilvirksomheden TDC blev skiftet i 1875, og er derfor det første teleselskab der gav den danske befolkning mulighed for at tale sammen ved hjælp af telefonen. Virksomheden TDC har en række forskellige abonnementer som du kan gøre brug af som privatperson og som adskillige personer. Jo flere individer du bestiller mobilabonnement til, jo mere skarp en pris kan du også få. 
 
Information om Telenor
Mobilselskabet Telenor er sjettestørst internationalt samt det største i de Skandinaviske lande. Telenors centrale omdejningspunkt er at bidrage med kvalitetsorienterede produkter til en billig pris mht. mobil- og fastnettelefoni, som yderligere også dækker mobilttaletidskort og mobilabonnementer.  Telenor ønsker at give det danske marked høj standard inden for kvalitet og flere valgmuligheder. 
 
Jeg håber at dette første blogindlæg har været medvirkende til, at du nu har et overordnet overblik over det danske mobilmarked. Jeg ser frem til at dele mine oplevelser med dig i mit næste blogindlæg!